Yolda kalan insanın aklına gelen ikinci soru genelde şu oluyor: “Bunu sigorta karşılamaz mı?” Cevap poliçeden poliçeye değiştiği için buradan kesin bir şey söylemek doğru olmaz — ama neye bakmanız gerektiğini net olarak anlatabiliriz.
Aşağıdakiler genel çerçeve. Kendi poliçenizde ne yazdığını yalnızca sigorta şirketiniz söyleyebilir; yola çıkmadan önce bir kez arayıp öğrenmek, yolda kalınca öğrenmekten çok daha iyidir.
Trafik sigortası ile kasko aynı şey değil
Zorunlu trafik sigortası, sizin aracınızı değil karşı tarafa verdiğiniz zararı güvence altına alır. Yani kendi aracınızın çekilmesi, kendi hasarınızın onarımı gibi kalemler doğası gereği bu poliçenin konusu değildir.
Kasko ise isteğe bağlıdır ve kendi aracınızı kapsar. Çekici ve yol yardım hizmeti çoğu kasko poliçesinde bir paket olarak yer alır — ama bu otomatik değildir ve kapsamı poliçeden poliçeye ciddi biçimde değişir.
Yol yardım paketinde bakılacak dört şey
Poliçenizde yol yardım varsa, kapsamı belirleyen genellikle şu dört başlık oluyor:
Yıllık kaç kez kullanılabildiği — çoğu pakette sınırlı
Kaç kilometreye kadar çekim yapıldığı
Hangi durumların kapsandığı — kaza mı, arıza mı, ikisi de mi
Yakıt bitmesi, anahtar kaybı, lastik gibi kalemlerin dâhil olup olmadığı
Sigortayı aramak mı, kendiniz halletmek mi
Poliçenizde yol yardım varsa ve acele etmiyorsanız, sigorta şirketinizi aramak mantıklı. Ancak sigorta yol yardımının bekleme süresi bölgeye ve yoğunluğa göre uzayabiliyor; gece, kırsal bölge ve otoyol çağrılarında bu fark belirginleşiyor.
Acil bir durumdaysanız — otoyoldasınız, karanlık, hava kötü veya çocuk/yaşlı var — beklemek her zaman doğru karar değil. Bu durumda kendiniz bir çekici çağırıp ödeme belgenizi sigortanıza sonradan iletmek bir seçenek. Bu yolun geçerli olup olmadığı yine poliçenize bağlı, o yüzden mümkünse önce kısa bir teyit alın.
Belge almayı unutmayın
Ücreti kendiniz ödediyseniz ve sonradan sigortanıza iletecekseniz, ödeme belgesi olmadan süreç işlemiyor. Belgeyi işlem sırasında isteyin; sonradan toparlamak her zaman daha zor.
Kaza kaynaklı bir çekimse, kaza tespit tutanağının ve olay yeri fotoğraflarının da elinizde olması süreci hızlandırıyor.
Sık sorulanlar
Trafik sigortam var, çekici bedava mı?
Zorunlu trafik sigortası kendi aracınızın çekilmesini kapsamaz; karşı tarafa verilen zarara yöneliktir. Çekici genellikle kasko içindeki yol yardım paketinin konusudur.
Ödeme belgesi düzenliyor musunuz?
Evet. Sigortanıza iletebilmeniz için işlem sırasında belgenizi düzenleyip veriyoruz. Kurumsal işlerde fatura kesiliyor.
Sigortamın çekicisi geç geliyor, sizi arayabilir miyim?
Arayabilirsiniz. Özellikle gece ve otoyol çağrılarında bekleme süresi uzayabiliyor. Acele ediyorsanız arayın, durumu birlikte değerlendirelim.